帰宅後までデザインする

半個室の白髪染め・ヘッドスパ専門店「kiRaku」さんでは、看板メニューであるヘッドスパセットをご注文いただいたお客様へ、お帰りの際に「kiRakuオリジナル水」をお渡ししています。

お水をお渡しするなら施術中やお会計前が一般的ですが、あえて帰り際にお渡しするのがポイントです。

 家に帰ってからそのお水を手に取ることで、 「今日気持ちよかったな」「また行きたいな」と、お店で過ごした時間をもう一度思い出していただくきっかけになります。 

ラベルには、「いつもありがとう！」から始まる手書き風のメッセージをデザインし、
 お客様への感謝や、kiRakuらしい気楽で温かな雰囲気を、そのまま持ち帰っていただき、次の来店への気楽さにつなげています。

 

こうした取り組みの根底にあるのは、「お客様と美容師がキラクに過ごせる美容室」という、開業当初から変わらないビジョンです。 

「kiRakuオリジナル水」をはじめ、お客様の「気楽」を大切にした工夫の積み重ねが、
日曜定休・17:30閉店・ノルマなしという、スタッフさんにとっても「気楽」に働ける環境につながっています。

 

▼kiRakuさんの実績ページはこちら
https://design-kom.com/design/g416_kiraku_water/

先日SNSでアップした写真は、愛知県新城市で終日『遊びながらの地域調査』に伺っていました。

 

   

 

元々地方の仕事は多いほうですが、改めて自分のできる仕事と求められている仕事を考えて、【地方創生】【リトリート】【田舎ブランディング】みたいなキーワードで、あれこれ模索している最中です。

 

新城市はその第一歩。もう少し形になってきたら、またご報告します。

 

 コムデザインラボでは、オーナーさんとのメールや連絡ツールは、
スタッフ全員で確認・共有しています。

オーナーさんからのデザイン依頼や、採用サイトからのエントリー、
印刷会社とのやり取りなど、毎日さまざまなメールが届きます。

それを担当スタッフ一人だけが確認するのではなく、チーム全員で共有することで、メールの見落としや返信漏れ、印刷データのエラーなどがおきても誰かが気づけるという仕組みです。ちょっとした見落としが、大きなトラブルにつながってしまうこともあるので、全員で確認することは欠かせません。

また、オーナーさんとやり取りをしていたスタッフが急にお休みになった日でも、これまでのやり取りが共有されていれば、状況をすぐに把握して引き継ぎもスムーズにできるため、オーナーさんを長くお待たせすることなく対応できます！

「みんなで共有する」というルールを続けることで、
見落としのない対応を心がけています。

3月から開催してきた「会社説明会2026」が、全6回を終えて無事終了しました。

7年ぶりの開催ということもあり不安もありましたが、
多くの学生の皆さまにご参加いただきました。

実際の制作物を手に取って見ていただいたり、プロジェクトの裏話を交えながらお話ししたりと、オンラインでは伝えきれないKOMの雰囲気や仕事の面白さを感じていただけたのではないかと思います。

ご参加いただいた皆さま、本当にありがとうございました。
このご縁が、未来の仲間との出会いにつながることを楽しみにしています！